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2024.05.20

カードがご利用できなかった場合のお問い合わせについて

お客さまに安全にクレジットカードをご利用いただくため、不正利用検知システムを導入しております。
お客さまのご利用が不正利用のパターンと類似した場合などに一時的にカードのご利用を制限させていただく場合がございます。
大変恐れ入りますが、お手元にカードをご準備の上、下記までお問い合わせください。

VISA

FFGカードコールデスク

092-884-1885

受付時間 平日9:00~17:00
(土・日・祝日・12/31~1/3休)

※平日上記時間以外は下記「VJご利用案内デスク」へご連絡ください。

※VJご利用案内デスクでは、不正利用検知システムによるご利用不可時のみに対応しております。

VJご利用案内デスク

06-7634-8523

受付時間 平日17:00~9:00
(土・日・祝日は24時間)

JCB

FFGカードコールデスク

092-884-1808

受付時間 平日9:00~17:00
(土・日・祝日・12/31~1/3休)